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石家庄市已经发放了150多万张电子社保卡

来源:杭州信息之窗 时间:2020-08-25 21:01:03

截至7月31日,石家庄市发放的电子社会保障卡达到150.2万张,月发行量超过100000张,达到116000张。7月份,共有24196家社保卡业务在网上办理,其中首次有10052张制卡信息,14144张综合名片(其中892张被更换),有效地保证了省会群众对医疗和药品的需求。

依托大数据资源和社会保障卡功能优势,城市社保卡服务中心广泛收集舆论,准确把握群众需求,通过12333人社会服务热线和微信官方账户网上手动客户服务,开创了24小时在线社会保障卡业务的新模式。目前,通过微信官方账户或支付宝人寿号码石家庄社保卡可首次申请社保卡邮件分发,申请成功后可办理更换(更换)卡邮件分发、挂失挂失、密码修改复位、通信信息修改等10多项业务,实现了社保卡的全过程、全业务的在线处理。

成功申请电子社会保障卡的群众可以不出门就登录石家庄人力资源和社会保障在线服务大厅,通过电子社会保障卡扫描QR代码功能查询社会保险个人权益,避免秘密进入石家庄市人力资源和社会保障在线服务大厅。石家庄市500多家支持电子社会保障卡的指定医疗保险零售药店扫描代码支付实现了医疗保险个人账户的免费支付,为广大公众享受社区服务带来了更多的便利。

为了让群众通过网上渠道顺利办理社保卡业务,石家庄社保卡微信官方账户周一至周五有一名专门的客服人员接听群众咨询,指导和帮助群众办理社保卡业务,7月份共收到3089人,回复信息7182条。

资料来源:石家庄日报

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